WhoTrax verwendet verschiedene Tracking-Pixel für unterschiedliche Seiten in Ihrem Shop. Jedes Pixel erfasst spezifische Informationen, die für die Analyse der Customer Journey wichtig sind.
Folgende Pixel-Typen stehen zur Verfügung:
| Pixel | Seite | Erfasste Daten |
|---|---|---|
| Startpage-Pixel | Alle Seiten / Landingpages | Besuch, Kanal, Fingerprint |
| Product-Pixel | Produktdetailseiten | Produkt-ID, Produktname, Kategorie, Wert |
| Collection-Pixel | Kategorieseiten | Kategorie-ID, angezeigte Produkte |
| Search-Pixel | Suchergebnisseiten | Suchbegriff, gefundene Produkte |
| Cart-Pixel | Warenkorb | Warenkorb-Inhalt, Summe |
| Add-to-Cart-Pixel | Artikel in den Warenkorb hinzugefügt | Produkt-ID, Produktname, Kategorie, Wert |
| Conversion-Pixel | Bestellbestätigung | Bestelldaten, Produkte, Umsatz |
Das Startpage-Pixel ist das grundlegende Tracking-Pixel und sollte auf allen Seiten Ihres Shops eingebunden sein.
Zweck
- Erfasst jeden Seitenaufruf (Hit)
- Erkennt den Marketing-Kanal des Besuchers
- Erstellt oder aktualisiert den Fingerprint
- Speichert Cookies für spätere Attribution
Erfasste Daten
- Seiten-URL und Query-Parameter
- Referrer (verweisende Seite)
- Zeitstempel des Besuchs
- Erkannter Kanal (ADCELL, AWIN, etc.)
- Cookies und Local Storage
Das Product-Pixel wird auf Produktdetailseiten eingesetzt und erfasst, welche Produkte angesehen werden.
Zweck
- Erfasst Produktansichten (Product Views)
- Ermöglicht Produkt-Performance-Analyse
- Basis für Produkt-Empfehlungen und Retargeting
Erfasste Daten
- Produkt-ID
- Produktname
- Kategorie-ID
- Kanal des Besuchers
- Fingerprint
Das Collection-Pixel erfasst Besuche auf Kategorieseiten.
Zweck
- Erfasst Kategorie-Aufrufe
- Zeigt, welche Kategorien häufig besucht werden
- Analysiert, welche Produkte in Kategorien gesehen werden
Erfasste Daten
- Produkt-IDs auf der Seite
- Kategorie-ID
- Kategorie-Name
- Kanal
Das Search-Pixel wird auf Suchergebnisseiten eingesetzt.
Zweck
- Erfasst Suchanfragen
- Zeigt, welche Suchbegriffe verwendet werden
- Analysiert, welche Produkte bei Suchen angezeigt werden
Erfasste Daten
- Suchbegriff
- Gefundene Produkt-IDs
- Kanal
Das Cart-Pixel erfasst Warenkorb-Aktivitäten.
Zweck
- Erfasst Add-to-Cart-Events
- Trackt den Warenkorb-Wert
- Ermöglicht Warenkorbabbrecher-Analyse
Erfasste Daten
- Produkt-IDs im Warenkorb (Semikolon-getrennt)
- Warenkorb-Summe
- Produkt-Mengen
- Anzahl Produkte im Warenkorb
- Kanal
Das Conversion-Pixel ist das wichtigste Pixel und wird auf der Bestellbestätigungsseite eingesetzt.
Zweck
- Erfasst abgeschlossene Bestellungen
- Ordnet die Bestellung dem richtigen Kanal zu
- Sendet Conversions an Affiliate-Netzwerke
- Erstellt den Order-Datensatz in WhoTrax
Erfasste Daten
- Bestelldaten: Bestell-ID, Netto-Summe, Brutto-Summe, Steuern
- Produktdaten: Produkt-IDs, Namen, Preise, Mengen
- Kundendaten: Kundengruppe, Bestellstatus
- Rabattcodes: Verwendete Gutschein-Codes
- Versand: Versandstatus (versendet/nicht versendet)
- Zahlung: Zahlungsstatus (bezahlt/offen/erstattet)
Wenn Sie ein WhoTrax-Plugin verwenden (Shopware, WooCommerce, JTL-Shop, Shopify), werden die Pixel automatisch auf den richtigen Seiten eingebunden.
Einrichtungsschritte
- Das Plugin installieren
- Ihre-WhoTrax-URL und API-Key eingeben
- Plugin aktivieren
Siehe die jeweilige Installationsanleitung:
Wenn Sie den Google Tag Manager verwenden, können Sie den vorkonfigurierten GTM-Container importieren:
Einrichtungsschritte
- Laden Sie den Container während des Onboardings herunter
- Importieren Sie ihn in Ihren GTM-Account
- Veröffentlichen Sie die Änderungen
Vorteil
Der Container enthält alle notwendigen Tags und Trigger für die verschiedenen Pixel.
Für individuelle Integrationen können Sie die Pixel manuell einbinden. Kontaktieren Sie den Support für die genauen Code-Snippets und Parameter.
So fließen die Daten durch WhoTrax:
Customer Journey Tracking
- Kunde besucht Shop → Startpage-Pixel feuert
- Kunde sieht Produkt → Product-Pixel feuert
- Kunde legt in Warenkorb → Cart-Pixel feuert
- Kunde kauft → Conversion-Pixel feuert
- WhoTrax verarbeitet → Order wird erstellt, Netzwerke informiert
Pixel feuert nicht
- Prüfen Sie die Browser-Konsole auf JavaScript-Fehler
- Ist das Plugin/Tag korrekt eingebunden?
- Ist der Consent Manager richtig eingerichtet?
- Blockiert ein Ad-Blocker das Tracking?
Daten werden nicht erfasst
- Sind Connector-URL und API-Key korrekt?
- Ist die Domain in WhoTrax hinterlegt?
- Prüfen Sie die Netzwerk-Requests im Browser und suchen Sie nach "whotrax" (F12 → Network)
Conversion wird nicht dem Kanal zugeordnet
- Werden alle Pixel in der richtigen Reihenfolge gefeuert?
- Sind Cookies aktiviert?
- Prüfen Sie die Customer Journey in WhoTrax